Mode d'emploi

1- Parcourez les pages selon le thème ou la catégorie recherché (documents jeunesse, thématique oiseaux...) et faites vos courses !

Cliquez sur l'icône ci-contre pour choisir un document et le mettre dans votre caddie, euh, votre panier. Une petite fenêtre "Pop up" qui vous demande de confirmer la quantité désirée s'ouvre alors. Faites de même pour tous les articles que vous voulez commander. Pour en savoir plus sur un document, cliquez sur son visuel ou sur "Plus d'infos". Attention : si vous allez trop vite pour valider la quantité d'un article et en choisir un autre ensuite, le site risque de ne pas prendre en compte vos choix. Prenez votre temps...

2- Vous avez perdu le fil ?
Pas de soucis : cliquez sur l'icône mon panier pour savoir ou vous en êtes, combien ça va vous coûter, tout ça (hors frais de port) et éventuellement modifier votre panier.

3- Lorsque vous souhaitez terminer votre commande, validez votre panier et cliquez sur "passer commande". Une nouvelle fenêtre s'ouvre alors pour indiquer l'adresse de livraison et si elle est différente, une adresse de facturation ainsi que votre mode de paiement.

C'est dans cette fenêtre que vous avez aussi la possibilité de nous faire un don ou d'arrondir la somme à régler (à vot' bon coeur M'sieurs-Dames : nous sommes avant tout une association à but non lucratif et votre soutien, quel qu'il soit, est le bienvenu).

4- Cliquez ensuite sur continuer et vérifiez le bon de commande qui s'affiche en incluant les frais de port et à le valider (ou faire marche arrière). Après votre validation, n'oubliez pas de noter et de conserver votre numéro de commande.Voilà, il ne vous reste plus qu'à imprimer votre bon commande avant de nous le faire parvenir accompagner de votre réglement si vous payez par chèque.

5- Dix jours plus tard en moyenne, sous réserve du stock disponible chez l'éditeur, vous recevez chez vous votre commande par le biais de La Poste. Pratique, non ?

6 - Nous nous engageons à échanger tout article qui aurait subi un mauvais traitement durant le transport malgré le soin que nous apportons à l'emballage et à l'expédition de nos colis (délai de réclamation : 8 jours ; au-delà, elle ne sera pas prise en considération). Tous nos envois nécessitant un colis sont expédiés en colissimo suivi.

7 - Attention, le service des commandes est fermé chaque année entre Noël et Nouvel An (cette année du 24 décembre au 3 janvier). Nous nous engageons à ce que toutes les commandes passées avant le 18 décembre vous parviennent avant Noël (sauf si votre facteur est bloqué par la neige...).